Condiciones de Venta
Última actualización: 27 enero 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la contratación de los servicios y productos digitales ofrecidos a través del sitio web https://reunionconmaria.com/ (en adelante, “la Web”), titularidad de:
Nombre comercial: Reunión con María
Titular legal: María Rodríguez
Domicilio: España
Correo electrónico de contacto: reunionconmaria@proton.me
La contratación de cualquiera de los servicios o suscripciones ofrecidos implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
1. OBJETO
A través de la Web se ofrecen los siguientes servicios digitales:
Sesiones privadas de mentoring por videollamada.
Suscripción mensual de acceso a contenido digital, material descargable en formato digital, acceso a directos grupales online y a una comunidad/chat privado.
2. MAYORÍA DE EDAD
Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al contratar cualquier servicio o suscripción, el usuario declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
3.1 Sesiones privadas
Las sesiones privadas consisten en:
Una sesión individual online de aproximadamente 90 minutos realizada mediante Zoom.
El enlace de acceso será enviado por correo electrónico.
El usuario recibirá además un email recordatorio previo a la sesión.
Seguimiento posterior durante una semana vía email o chat.
Propuesta de ejercicios o prácticas sencillas para implementar lo trabajado durante la sesión.
Posibilidad de grabación de la sesión únicamente si el cliente lo solicita expresamente.
El servicio tiene carácter de mentoring, acompañamiento y orientación personal, y no constituye en ningún caso tratamiento médico, psicológico, psiquiátrico ni sanitario.
3.2 Suscripción mensual
La suscripción mensual incluye acceso a:
Contenido audiovisual.
Audios descargables.
PDFs y materiales digitales.
Dos directos grupales mensuales vía Zoom.
Zona de chat o comunidad entre usuarios.
El titular de la Web no se responsabiliza de las opiniones, mensajes o contenidos compartidos por usuarios dentro de la comunidad o chat privado.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios mostrados en la Web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación expresa en contrario.
Los pagos podrán realizarse mediante:
Stripe
PayPal
El acceso al servicio o contenido contratado se activará una vez confirmado el pago correctamente.
5. SUSCRIPCIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN
La suscripción mensual tiene carácter recurrente y se renovará automáticamente cada mes hasta que el usuario solicite su cancelación.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
La cancelación impedirá futuros cobros, pero no dará derecho al reembolso de cantidades ya abonadas.
El acceso al contenido continuará activo hasta la finalización del período ya pagado.
6. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN DE SESIONES
Las sesiones privadas podrán reprogramarse con un mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora prevista.
Cada sesión podrá reprogramarse un máximo de dos (2) veces.
Si el cliente no asiste a la sesión sin previo aviso o no se conecta a la videollamada en el horario acordado, la sesión se considerará realizada y perdida, sin derecho a reembolso ni recuperación.
7. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO
Dada la naturaleza digital e inmediata de los servicios y contenidos ofrecidos, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez efectuada la compra.
Al realizar el pago, el usuario acepta expresamente:
que el servicio digital o acceso al contenido comienza de forma inmediata;
y que pierde su derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativo al suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo del consumidor.
Asimismo, las sesiones privadas reservadas implican la asignación de tiempo y disponibilidad específica, por lo que tampoco admiten devolución económica.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa europea y española de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
el contenido digital haya comenzado a ejecutarse;
el usuario acceda de manera inmediata al contenido;
o el servicio haya sido reservado y ejecutado dentro del plazo legal de desistimiento con consentimiento expreso del cliente.
Al contratar, el usuario reconoce y acepta expresamente esta circunstancia.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido ofrecido en la Web, incluyendo:
vídeos,
audios,
PDFs,
ejercicios,
textos,
materiales descargables,
sesiones,
grabaciones,
marca,
metodología,
y cualquier otro contenido,
está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibido:
compartir,
redistribuir,
revender,
grabar,
reproducir,
publicar,
ceder,
descargar masivamente,
o utilizar comercialmente el contenido
sin autorización previa y por escrito del titular.
El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales.
10. CONFIDENCIALIDAD
Toda la información compartida por los clientes durante las sesiones privadas será tratada de forma confidencial.
No obstante, el titular no será responsable de la información compartida voluntariamente por usuarios dentro de chats grupales, comunidades o espacios colectivos.
11. NORMAS DE CONDUCTA EN LA COMUNIDAD
Los usuarios se comprometen a mantener un comportamiento respetuoso dentro de la comunidad, chats y directos grupales.
No se permitirá:
acoso,
insultos,
amenazas,
discriminación,
spam,
promoción no autorizada,
difusión de contenido ofensivo,
ni conductas que alteren el funcionamiento normal de la comunidad.
El incumplimiento podrá implicar la suspensión o expulsión inmediata del acceso, sin derecho a reembolso.
12. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los servicios ofrecidos tienen finalidad educativa, informativa y de acompañamiento personal.
No se garantizan resultados específicos, económicos, emocionales, personales o profesionales derivados de la aplicación de los contenidos o sesiones.
Cada usuario es responsable de sus propias decisiones, acciones y resultados.
Los servicios no sustituyen asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico, legal ni financiero profesional.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El titular no será responsable de:
interrupciones temporales de la plataforma;
fallos técnicos ajenos;
problemas de conexión del usuario;
incidencias de Zoom, Stripe, PayPal u otros proveedores externos;
pérdida de datos derivada de causas ajenas a su control;
ni daños indirectos derivados del uso de los servicios.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en la Web.
15. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
El titular se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la Web.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier conflicto o controversia que pudiera derivarse, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Huelva, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero imperativo.
17. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el usuario podrá contactar a través de:
reunionconmaria@proton.me